Każdy odcinek serialu opowiada inną historię. Wszystkie historie są symulowane na prawdziwe, a ekipa filmowa jest uczestnikiem wydarzeń. Oryginalna wersja jest emitowana w Niemczech na kanale RTL i nosi nazwę Familien im Brennpunkt (pol. dosł. Rodziny w punkcie zapalnym).

Serial "Trudne sprawy" opowiada historie ludzi dotkniętych przez los. Główni bohaterowie, którzy do tej pory wiedli spokojne życie, muszą zmierzyć się z przeciwnościami losu. Przez cały odcinek bohaterowie dążą do rozwiązania problemu, zaś finałowa scena służy zawiązaniu akcji.

W serialu wszystkie role obsadzane są aktorami - amatorami, którzy nie muszą posiadać żadnego doświadczenia filmowego. Castingi obecnie odbywają się wyłącznie we Wrocławiu.

General
Format : AVI
Format/Info : Audio Video Interleave
File size : 199 MiB
Duration : 43mn 26s
Overall bit rate : 641 Kbps
Writing application : MEncoder Sherpya-SVN-r29355-4.5.0
Writing library : MPlayer

Video
ID : 0
Format : MPEG-4 Visual
Format profile : Simple@L3
Format settings, BVOP : No
Format settings, QPel : No
Format settings, GMC : No warppoints
Format settings, Matrix : Default (H.263)
Codec ID : XVID
Codec ID/Hint : XviD
Duration : 43mn 26s
Bit rate : 512 Kbps
Width : 640 pixels
Height : 480 pixels
Display aspect ratio : 4:3
Frame rate : 25.000 fps
Color space : YUV
Chroma subsampling : 4:2:0
Bit depth : 8 bits
Scan type : Progressive
Compression mode : Lossy
Bits/(Pixel*Frame) : 0.067
Stream size : 159 MiB (80%)
Writing library : XviD 1.2.1 (UTC 2008-12-04)

Audio
ID : 1
Format : MPEG Audio
Format version : Version 1
Format profile : Layer 3
Mode : Joint stereo
Codec ID : 55
Codec ID/Hint : MP3
Duration : 43mn 24s
Bit rate mode : Variable
Bit rate : 116 Kbps
Channel(s) : 2 channels
Sampling rate : 44.1 KHz
Compression mode : Lossy
Stream size : 36.1 MiB (18%)
Alignment : Aligned on interleaves
Interleave, duration : 26 ms (0.65 video frame)
Interleave, preload duration : 491 ms